TIPOS DE COMUNICACIÓN

LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL...

1.INTERNA: Es la manera en la que mantiene y se lleva la comunicación de información a los miembros del equipo de trabajo para general un positivo clima laboral. Esta tiene tres tipos:








°DESCENDENTE:Es la comunicación desde los superiores a sus trabajadores, es decir, de lo mas "particular" a lo mas "general", o de "arriba" hacia "abajo. Esta se realiza por medio de reuniones, llamadas, memorandos, cartas, folletos, etc.

°ASCENDENTE: Es la comunicación desde los trabajadores hacia sus superiores, es decir,de lo mas "general" a lo mas "particular, o de "abajo" hacia "arriba". Esta se realiza por medio de reuniones, entrevistas y encuestas laborales.








°HORIZONTAL: Es la comunicación entre trabajadores, personas de su mismo rango laboral. Esta se da por medio de llamadas, correos y reuniones.





2. EXTERNA: Este tipo de comunicación es el que da a conocer la actividad empresarial fuera de la compañía, Hace publico los tipos de servicios que esta ofrece por medio de:




*Relaciones Publicas.
*Folletos.
*Publicidad.
*Comunicados.
*Notas de prensa.
*Paginas Web.
*Redes Sociales.



ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA:

°PERSONAS------->Interacción humana.

°ENTORNO--------> Influencia del buen clima laboral.

°CONTENIDO------> Proceso comunicativo.